Reflexiones

               Cada vez que aparece una nueva obligación, un sistema o un riesgo en una administración, casi todo acaba en el mismo sitio: “los informáticos”. Tres cosas, y empiezo por la palabra, porque ya nos queda corta. 1. 🩺 “Informático” no define a nadie, igual que “médico” no define a quien te opera del corazón ni a quien lee tus radiografías. Dentro hay categorías y especialidades: Sistemas, Redes, Desarrollo, Datos, Seguridad, GIS, Arquitectura, Gestión de proyectos, Soporte,… 2. 📈 Por otro lado, y no es una impresión mía, según el Foro Económico Mundial, lo que más crece hasta 2030 es la demanda de: · IA y big data (+87%) · Redes y ciberseguridad (+70%) Son especialidades distintas, y cada una exige formación, tiempo y dedicación propios. 3. 🔄 Junto a este crecimiento, las responsabilidades funcionales también cambian: nuevas normas, nuevos servicios, nuevos procedimientos digitales que, casi sin darnos cu...

                    Esto sí que es empezar por el principio.                     El Grupo de Trabajo de Gestión de Documentos-e del Ministerio de Hacienda ha elaborado la Guía de Aplicación de la #IA en la Gestión de Documentos Electrónicos.  Se apoya en 4 ejes: 1️⃣ Aplicación del e-EMGDE sobre la información a registrar para gestionarlo eficazmente durante toda su vida. 2️⃣ Adecuación al marco normativo multinivel (Europa, España y Ministerios). 3️⃣ Gobernanza y calidad del dato: tanto importa el documento como la información atómica que contiene. 4️⃣ Aplicación de la IA bajo principios éticos y buenas prácticas. Un expediente visto como un activo de datos. Sin buena gestión ni datos fiables, la #IA no tiene de qué fiarse (ni nosotros argumentos para fiarnos de ella y sus resultados). Link aquí 👉:  https://www.hacienda.gob.es/sgt/politica%20de%20gesti...

Antes de algo importante hay un momento que nadie te enseña a gestionar: los últimos 20 minutos.                Una presentación, una reunión con la alta dirección, una de esas citas en las que sabes que se decide algo.                Durante años cometí el mismo error: usaba ese rato para repasar una vez más. Una diapositiva más, un dato más, un “por si acaso” más. Llegaba a la sala con todo trillado, pero con la cabeza llena y las manos sudorosas. Aún me veo desde fuera: charlando con los asistentes en el previo, con la mirada perdida, porque por dentro seguía repasando.                Y el giro llegaba siempre igual. A mitad de la reunión, el feedback no era el esperado o llegaba la pregunta que no tenía prevista (“¡vaya, esto me faltó!”, pensaba). Nadie me pidió el dato que había repasado cuarenta veces. Me preguntaron algo mucho más simple, a la vez...

               Hoy el Consejo de Estabilidad Financiera (FSB) encargado de la coordinación a nivel internacional del trabajo de las autoridades financieras nacionales y el de los organismos internacionales de emisión de estándares de la actividad financiera, ha publicado 12 recomendaciones para implantar la #IA de forma responsable en el sector financiero. Van al G20. Hablan de bancos y aseguradoras, pero podrían estar escritas para cualquier administración. Tres ideas que me parecen trasladables al sector público: 🧑‍⚖️ Supervisión humana adecuada y eficaz, proporcional al riesgo, la autonomía y la complejidad del sistema. Más autonomía, más control. ✋ Autorización humana en operaciones sensibles. Su ejemplo es aprobar reclamaciones de seguros; en administración, pensemos en cualquier acto que afecte a derechos. 🔒 Si no se puede aislar al agente, limitar con qué sistemas, redes y otros agentes interactúa. Un agente con acceso a todo es un r...

               Cuando me oigo, pienso: ¡qué cansino soy, repitiendo siempre lo mismo!                Pero es que la formación no es un evento. ¡Es un ciclo!                Se hace un curso, se envía una circular, se celebra una jornada de concienciación y se da el tema por cerrado. Hasta que seis meses después alguien pregunta: "¿pero esto no lo habíamos explicado ya?". Sí, se explicó. Pero la organización que lo escuchó ya no es la misma.                Una organización no es una foto fija. Cambian las personas, los puestos, las versiones de los aplicativos, los procedimientos, y ahora cambia hasta la forma de trabajar con la llegada de la IA. Cada cambio deja a alguien sin saber lo que ayer se daba por sabido.                Y es normal que cada uno esté en su mun...

               Lo digo con cariño por la automatización, que es de las herramientas más potentes que tenemos en la administración. Un robot que da de alta cientos de registros en una tarde es una maravilla. Siempre que esos registros tengan sentido.                El atajo tentador: hay un trámite engorroso, con pasos que nadie recuerda por qué existen, y alguien dice "esto lo automatizamos". Y se automatiza, con sus duplicidades y sus cuellos de botella. El resultado es el mismo proceso, más rápido, más opaco y bastante más difícil de cambiar. Antes de automatizar, conviene hacerse tres preguntas: 🔎 ¿Por qué se hace así? Si la respuesta es "siempre se ha hecho así", ya hay trabajo antes de programar nada. ✂️ ¿Qué pasos sobran? Un paso eliminado vale más que un paso automatizado. 🧭 ¿Quién gobierna el proceso? Hablamos mucho de gobierno del dato y poco de gobierno del proceso: quién lo define, qui...

 📌 La mejora continua en un proyecto o proceso a largo plazo exige metodología.                Hay varias entre las que elegir según el tipo de proyecto, pero en todas ellas hay un eje que no admite excepciones: la gestión de las personas y su capacitación.                Todo proceso tiene una historia. Y cuando esa historia se alarga en el tiempo —evolutivo tras evolutivo, mantenimiento tras mantenimiento— conviven dos perfiles que rara vez se piensan juntos: 👥 Quienes viven el cambio mientras ocurre. 🆕 Quienes se incorporarán después, cuando el proceso ya esté maduro, y tendrán que dar lo mejor de sí desde el primer día.                Si en cada hito la intención es decir "hasta ahora se hacía así, a partir de ahora lo haremos de esta otra manera", conviene tener claro que no todos van a partir del mismo conocimiento.      ...

               Solo el 28 % de las organizaciones del sector público ha logrado escalar sus iniciativas de IA, según Capgemini Research Institute en su estudio Data and AI in Government 2026.                Y la conclusión es más de lo mismo: la clave no es la tecnología, son los cimientos: datos de calidad, accesibles e interoperables, y una gobernanza que permita pasar del piloto al servicio en producción.                Lo repetimos tanto que ya suena a tópico. Quizá porque seguimos sin hacerlo. https://www.capgemini.com/mx-es/insights/biblioteca-de-investigacion/datos-e-ia-para-los-servicios-publicos #GobernanzaDeDatos #IA #SectorPúblico #TransformaciónDigital

                 - Ya existe un 📖 Reglamento Europeo de IA , el Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo o simplemente #AIAct. Es una norma, en vigor, y con duras sanciones, aplicándose ya en su fase más exigente desde el 2 de agosto. No hace falta transponerlo: se aplica directamente en España desde Europa.                - El 21 de septiembre, el presidente presentaba el #PlanIA360 📈 con un discurso que decía, textualmente, que "la autorregulación no funciona" y que había que "actuar con urgencia" . El plan en sí es una hoja de ruta, no una norma, aunque por el tono del discurso sonaba a que España iba a construir su propia gobernanza desde cero, como si el marco regulador estuviera por llegar.                Aquí viene el dato que de verdad importa: la AESIA opera desde 2023 y con una estructura y funciones bien definidas...

            Una de las grandes fortalezas de tener un buen gobierno del dato es la explotación. Los cuadros de mando y la historia que cuentan en cada contexto o materia son, para mí, de los mejores fundamentos que evidencian todo ese trabajo previo "en silencio" de semanas o meses aparentemente sin resultados.             Cuando controlas y gestionas bien el dato, te da confianza: presentas y justificas sin miedo. Y es que sirven para todo: 📊 Monitorización de resultados agregados. ⚙️ Modelización analítica para mejorar la eficacia y la eficiencia del trabajo diario. 🎯 Toma de decisiones estratégicas, con impacto transversal. 🔗 Interoperabilidad y reutilización entre sistemas y unidades, sin duplicar esfuerzo ni volver a levantar el dato desde cero. 🔍 Trazabilidad y auditoría, al poder reconstruir en cualquier momento el origen y el recorrido de cada dato. 🌐 Exposición con garantías hacia por...

          Nueva York acaba de prohibir la #IAGenerativa en sus aulas. Casi 600.000 alumnos, hasta octavo grado, sin acceso. Los Ángeles va en la misma línea.           Estonia hace justo lo contrario. Desde 2025, sus estudiantes de secundaria usan #ChatGPT Edu. Y en el curso 2026/27, el programa se amplía a todos los niveles. ¿Están locos?           Los resultados PISA de 2025, publicados hace semanas, colocan a los alumnos estonios de 15 años entre los mejores de Europa en matemáticas y ciencias. Y esto no es improvisación: Estonia lleva desde los años 90 apostando por digitalizar su educación. Primero con el #TigerLeap, y ahora con el #AILeap como su siguiente paso lógico, no un experimento a ciegas.           Por eso creo que Estonia va a ser el mejor indicador real de qué hacer con la #IA en los centros educativos, y no por valiente ni por cauta, sino por ser ya un...

          Hace unos días escribía sobre la necesidad de dar peso real a los roles de CDO y DPD dentro de las organizaciones, más allá del cumplimiento formal. Esta misma semana, la actualidad me ha dado un argumento que no esperaba tener tan pronto.           Ayer se hizo público que la AEPD ha comunicado la primera brecha de datos personales en España ejecutada mediante un agente de IA autónoma, aunque probablemente manejada e instruida por un humano. No hubo una IA que decidiera atacar por su cuenta — fue un tercero quien la usó como instrumento. Pero ese matiz no resta gravedad al fondo del asunto: un agente autónomo fue capaz de encadenar reconocimiento, acceso y explotación sin intervención humana directa en cada paso, comprimiendo en minutos lo que antes podía llevar días.           Y aquí viene la parte que más me ha hecho sonreír, con cierta ironía: con todo el revuelo regulatorio en torno ...

               Aunque se celebró en diciembre de 2025, las conclusiones del Foro CCAA creo que merece la pena traerlas aquí.                Lo que más me interesa no es la parte tecnológica, sino lo que salió en la segunda mesa: hoy cualquier administración puede contratar las mismas plataformas cloud o las mismas herramientas de análisis. La tecnología ya está democratizada. Lo que de verdad distingue a una organización de otra es la calidad y la gobernanza de sus datos. → Sin sincronización de roles, no hay estrategia de dato que aguante. → El CDO deja de ser una figura técnica y pasa a fijar prioridades y coordinar equipos — pero solo funciona si su legitimación viene de arriba. → Sin ese respaldo desde los máximos niveles, los cambios organizativos y culturales necesarios simplemente no se producen. → El DPD también tiene que dar el salto: de guardián del cumplimiento a socio estratégico, corre...

Cuando montas IA en tu administración, ¿cuánto de IA estás usando realmente?                Mi primera asignatura de IA fue en la carrera, allá por 2003-2004. Las palabras que más se repetían: datos, entrenamiento, patrones, heurística, inferencia, descubrimiento... Veinte años después siguen siendo las mismas, solo que en un mundo más globalizado, con más datos y más capacidad de proceso.                Sin miedo podríamos decir que utilizamos IA en nuestro trabajo si la conectamos a nuestros datos para que trabaje con ellos — ya vale hasta para el eslogan de marketing. Pero en el fondo hay dos niveles de IA muy distintos, y conviene no confundirlos: → La que extrae conocimiento nuevo — cruza volúmenes de datos que ningún humano podría procesar a mano y descubre patrones que antes eran, literalmente, indescubribles. → La que abstrae la técnica al usuario — no descubre nada nuevo, simplemente le po...

Emocionadísimo de anunciar mi participación en el Congreso NovaGob 2026 🎙️           El Congreso de Innovación Pública #NovaGob2026 alcanza una nueva edición y este año se celebra en Euskadi: dos jornadas en el Palacio Kursaal de Donostia, los días 29 y 30 de octubre. Compartir trabajo en un entorno así es todo un privilegio.           Dentro del eje de #TransformaciónDigital e #InteligenciaArtificial , presentaré la iniciativa: "Un dato para 3Rs: del expediente administrativo al activo de conocimiento" La idea de fondo: capturar el dato una sola vez y darle tres vidas útiles. Un solo esfuerzo, tres retornos. → Resolución — gestión jurídica del expediente → Rendimiento — gestión política y estratégica → Reutilización — apertura democrática del dato           Si trabajas en una administración donde el dato se pide, se archiva y se olvida, quizá esta charla te dé alguna idea aprovechabl...

          Cuando quieres montar una nueva solución tecnológica en tu administración, ¿cuáles son las primeras preguntas que te haces? Ahí va mi lógica mental de básicos: → Tener claro la necesidad a cubrir. Antes que nada. Muchas soluciones fracasan porque se diseñan desde el requisito formal y no desde el flujo real de quien lo va a operar. → Que cumpla con la normativa en vigor. Sin esto, no hay conversación. → A poder ser, un estándar de facto. No hay que reinventar la rueda: si algo funciona y funciona bien, ¿por qué cambiarlo? Se resume en buscar casos de éxito en otras administraciones, lo que además ayuda con el punto anterior. → Si exige contratación, o se puede implantar con medios propios. Condiciona plazos, y a veces hasta qué soluciones son viables. → Dónde se va a hospedar y con qué recursos va a correr. CPD propio, nube pública... cada opción implica evaluación sobre soberanía del dato, coste y dependencia de terceros distintos, mejor ten...

          Un estudio del MIT, "Your Brain on ChatGPT", encontró que una dependencia excesiva de la IA puede conducir a una disminución medible de la conectividad cerebral, la retención de memoria, el pensamiento crítico y el sentido de autoría. También, durante la sesión "Inteligencia artificial en neurología y psiquiatría" organizada por la Real Academia Nacional de Medicina de España se alertó que reducir el esfuerzo neurológico disminuye nuestra capacidad para pensar críticamente y resolver problemas de manera independiente, y advirtió que el uso sistemático de la IA para redactar correos o resumir textos también compromete estas habilidades cognitivas.           No es alarmismo antitecnológico: es una advertencia sobre el hábito, no sobre la herramienta.           Y la verdad, esto ya es reflexión personal, es que en la medida en que cada vez que le pides algo a la IA, lo hace, y lo hace más rá...

          Ya casi nadie recuerda la pandemia como algo más que una anécdota. Pero hay un síntoma que sigue ahí: la vuelta a la presencialidad, y con qué facilidad la hemos aceptado!           Los sondeos muestran una tendencia clara hacia la oficina. Lo preocupante no es dónde se trabaja, sino por qué volvemos: un sentimiento generalizado de que trabajar es estar sentado frente a una pantalla, en un sitio, un número de horas. No se planifica. No se mide el rendimiento. Se mide la asistencia, y con eso basta.           Medir presencia es barato. Medir rendimiento es caro: exige definir objetivos, indicadores, seguimiento, feedback. El teletrabajo no ha fracasado como modalidad; ha fracasado la cultura directiva necesaria para sostenerlo. Y el empleado también participa del pacto: si estoy ocho horas sentado, he "cumplido", da igual lo que haya producido. Es cómodo para ambas partes, por eso es tan d...

          Evaluar a un candidato en la Administración Pública es, sobre todo, evaluar cómo piensa.No sólo es suficiente con conocer la norma o la técnica: hace falta capacidad de abstracción para identificar qué principios subyacen bajo un caso concreto, y razonamiento ordenado en niveles para descomponer la problemática siempre enrevesada en partes más pequeñas (competencia, requisitos, planning, procedimiento, adecuación normativa, garantías y un largo etcétera) sin perder la visión de conjunto.           Es la diferencia entre aplicar un artículo de memoria y entender por qué existe. En un entorno normativo cada vez más cambiante, esa capacidad de estructurar el pensamiento vale más que cualquier temario memorizado. #InteligenciaInstitucional #AdministraciónElectrónica

          Primer informe de la OCDE que analiza cómo los gobiernos usan y se involucran con la IA insiste en “la necesidad de acompañar la adopción tecnológica con mejoras estructurales en la administración”.Los resultados sugieren que la IA está más presente, en términos de casos totales, en los servicios públicos, la justicia y la participación ciudadana, mientras que se emplea menos en la evaluación de políticas (esto es un debe!), la administración tributaria y la reforma de la administración pública (otro debe!).           La OCDE advierte de un riesgo clave: la inteligencia artificial puede amplificar problemas existentes si no se implementa adecuadamente. Y cito literalmente “Aplicar IA sobre procesos ineficientes o datos sesgados puede generar efectos negativos a gran escala”. Link 👉  https://www.clubdeinnovacion.es/ocde-200-casos-ia-sector-publico/