Reflexiones

Por qué esta frase me deja a cuadros: "Necesito que publiques un nuevo procedimiento"                Hace poco me llegó una petición que, en el fondo, resume perfectamente un malentendido muy extendido sobre cómo funciona —o debería funcionar— la creación de un procedimiento administrativo. Decía, más o menos: "Necesito crear un nuevo procedimiento para cuando me lleguen las solicitudes de X, tramitarlo aparte. La unidad gestora va a ser mi servicio, y es posible que en algunos casos vaya a estas otras unidades para emitir informe o gestionar la tasa."             Cuatro líneas. Aparentemente, nada del otro mundo. Y sin embargo, ahí es donde me quedo a cuadros, porque en esa petición tan sencilla se están saltando, sin mala intención, casi todos los pasos que garantizan que ese procedimiento nazca bien: ágil, eficiente, eficaz y, sobre todo, conocido por todos los que van a tener que aplicarlo . ...

De la Fuente lo dijo ayer sin rodeos: no va a hablar del árbitro. No porque no tenga opinión, sino porque esa no es la partida que le toca jugar. Lo que sí depende de él es el balón, la defensa, el sistema, el trabajo diario. Y ahí es donde pone el foco.             Hay una lección de gestión ahí que trasciende el fútbol: cuando algo escapa a tu control, discutirlo sólo desgasta y desvía la energía. La expectativa se gestiona mejor centrando el discurso —y el esfuerzo— en lo que sí puedes decidir y mejorar. Lo demás, que lo resuelvan quienes tienen esa responsabilidad.             Una idea válida para un vestuario… y para cualquier equipo o proyecto que dependa de factores externos que no maneja: “Se trabaja lo controlable y se gestiona lo demás con paciencia”. #TransformaciónDigital #Modernizacion #Liderazgo #GestiónDeExpectativas #Mundial2026

Cada vez que se licita un servicio cloud o cada vez que se elige a un proveedor de IA para un trámite, se está tomando una decisión de soberanía, aunque no se llame así en el pliego.                Y es que si hablar de responsabilidad, procesamiento y custodia del dato antes parecía abarcarlo todo, ahora parece quedarse corto, y por eso la soberanía del dato cobra especial relevancia: La soberanía del dato es el principio según el cual los datos —especialmente los considerados críticos o estratégicos— deben quedar bajo el control efectivo de una jurisdicción determinada, entendiendo por "control" mucho más que la simple ubicación física del dato.                Por eso la Comisión Europea vincula la soberanía del dato al desarrollo de infraestructuras digitales propias, advirtiendo que la dependencia excesiva de proveedores cloud no europeos —que son, a su vez, los que sostienen buena parte de la ...

Un detalle que pocas veces se cuenta cuando hablamos de Administración Electrónica: la firma biométrica en tablet no es un capricho tecnológico, es la pieza que hace posible cumplir la ley.  Las Oficinas de Asistencia en Materia de Registro (OAMR) tienen una función clara desde la Ley 39/2015 y el RD 203/2021: asistir al ciudadano en el uso de medios electrónicos, especialmente en identificación y firma electrónica, y digitalizar lo que se presenta en papel para incorporarlo al expediente electrónico.                El problema operativo de siempre: ciudadano firma en papel → alguien escanea → esa firma manuscrita "convive" mal con un expediente que legalmente debe ser 100% electrónico. Resultado: expedientes mixtos (el papeltrónico como solemos decir), ineficiencia e inseguridad.                Campañas para promover el uso de la sede y evitar largas colas presenciales están muy bien, pero re...

España ha sido el primer país en poner en marcha un espacio controlado de pruebas (sandbox) para que empresas prueben sistemas de IA bajo supervisión regulatoria, en el marco del Reglamento Europeo de IA, y por supuesto, con especial atención al RGPD. https://digital.gob.es/comunicacion/notas-prensa/secretaria-digitalizacion-e-inteligencia-artificial/2026/06/el-gobierno-concluye-con-exito-el-primer-sandbox-de-inteligencia

Casi ha pasado un año desde que Castilla-La Mancha dio un paso interesante en simplificación administrativa con la Ley 4/2025, de Simplificación, Agilización y Digitalización Administrativa  https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2025-18966                Lo que más me llama la atención no es la ley en sí, sino una de sus piezas: la obligación de mantener un Catálogo de procedimientos administrativos actualizado , que debe incluir para cada trámite —entre otras cosas— los órganos competentes, los plazos de resolución, el sentido del silencio administrativo y los recursos disponibles.                Sobre el papel, suena a lo que llevamos años pidiendo desde dentro: que la ciudadanía (y los propios técnicos) sepamos, de un vistazo, qué trámites existen, quién los gestiona y qué pasa si nadie contesta a tiempo.                Pero aquí está el ret...